Het zou alle dagen in de krant kunnen staan: het feit dat de wereld weer een ramp bespaard is gebleven door het ingrijpen van kennisexperts die tijdig een ramp hebben zien aankomen. Of dat nu een nu op ontploffen staande kernreactor is, een verijdelde moordaanslag of een softwarefout die duizenden gebruikers zou treffen. Het nieuws pikt dit natuurlijk niet op.

Maar erkenning verdienen deze experts wel, want ze moeten maar al te vaak hun management uitleggen waarom ingrijpen noodzakelijk is. Ik heb die soort professionals lief, want ze zijn even goed ziener als ook machteloos, want vaak helpt hun complexe, technische inzicht niet in de communicatie.

Font Resize
Contrast